[et_pb_section fb_built=”1″ admin_label=”section” _builder_version=”4.16″ global_colors_info=”{}”][et_pb_row admin_label=”row” _builder_version=”4.16″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”][et_pb_column type=”4_4″ _builder_version=”4.16″ custom_padding=”|||” global_colors_info=”{}” custom_padding__hover=”|||”][et_pb_text admin_label=”Text” _builder_version=”4.19.2″ background_size=”initial” background_position=”top_left” background_repeat=”repeat” global_colors_info=”{}”]<\/p>\n
Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\n Condi\u00e7\u00f5es gerais<\/b><\/span><\/p>\n As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda t\u00eam por objeto disponibilizar e definir todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website da Meraki \u2013\u00a0www.lojameraki.pt<\/span><\/a><\/span><\/p>\n Qualquer pessoa, singular ou coletiva, que pretenda aceder a este website e\/ou contratar\/ comprar os servi\u00e7os\/ produtos aqui oferecidos por Albertina Maria Pereira Santos, com numero de contribuinte 214396428, com endere\u00e7o Rua Augusto Marques Bom, 25, lote 10, loja 3, 3030 \u2013 218 Coimbra, doravante tamb\u00e9m designada como Meraki, pode faz\u00ea-lo, bastando para isso que aceite os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, bem como todas as demais regras e os princ\u00edpios que regem a utiliza\u00e7\u00e3o do website e a contrata\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados, produtos ou servi\u00e7os oferecidos por Albertina Santos. Pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados e privacidade<\/b><\/span><\/p>\n A utiliza\u00e7\u00e3o da nossa loja online n\u00e3o pressup\u00f5e a identifica\u00e7\u00e3o com exce\u00e7\u00e3o nas funcionalidades necess\u00e1rias \u00e0 compra e envio de produtos. De acordo com o estabelecido na legisla\u00e7\u00e3o em vigor, todos os clientes da Meraki t\u00eam o direito de acesso, retifica\u00e7\u00e3o, cancelamento e oposi\u00e7\u00e3o dos seus dados. Os clientes podem exercer estes direitos, por escrito, para a Rua Augusto Marques Bom, 25, lote 10, loja 3, 3030-218 Coimbra ou por correio eletr\u00f3nico, para geral@lojameraki.pt ou merakiartesmanuais@gmail.com<\/span><\/a>. Poder\u00e1 tamb\u00e9m fazer a remo\u00e7\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o dos seus dados diretamente na nossa loja online. Disponibilidade de produtos<\/b><\/span><\/p>\n As cores das l\u00e3s podem variar de monitor para monitor e no caso de l\u00e3s tingidas \u00e0 m\u00e3o, tamb\u00e9m de lote para lote ou mesmo entre meadas do mesmo lote. Encomendas<\/b><\/span><\/p>\n O Cliente pode efetuar a sua encomenda atrav\u00e9s do processo de compra na p\u00e1gina da internet. A submiss\u00e3o da encomenda pelo Cliente equivale \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o plena e completa dos pre\u00e7os e descri\u00e7\u00e3o dos produtos dispon\u00edveis para venda assim como das condi\u00e7\u00f5es gerais de venda que ser\u00e3o as \u00fanicas aplic\u00e1veis ao contrato assim conclu\u00eddo.<\/span><\/p>\n Os pre\u00e7os devem entender-se em Euros, com taxas e impostos inclu\u00eddos, tendo em conta o IVA em vigor \u00e0 data do pagamento da encomenda.<\/span><\/p>\n Os pre\u00e7os apresentados no processo de compra correspondem sempre aos pre\u00e7os em vigor mais atualizados, no entanto, s\u00f3 devem ser considerados v\u00e1lidos enquanto estiverem vis\u00edveis na p\u00e1gina da internet refrescada (p\u00e1ginas n\u00e3o refrescadas, podem mostrar pre\u00e7os que j\u00e1 n\u00e3o est\u00e3o em vigor). O pre\u00e7o visionado s\u00f3 \u00e9 garantido nestas condi\u00e7\u00f5es e apenas ap\u00f3s a encomenda se encontrar devidamente registada.<\/span><\/p>\n Inicialmente o cliente recebe um email autom\u00e1tico de rece\u00e7\u00e3o da encomenda e dever\u00e1 aguardar uma segunda comunica\u00e7\u00e3o mais personalizada.<\/span><\/p>\n Qualquer encomenda poder\u00e1 ser cancelada sem qualquer custo para o cliente at\u00e9 ao momento do envio da mesma. O cancelamento ou altera\u00e7\u00e3o da encomenda dever\u00e1 ser efetuado para o email geral@lojameraki.pt.<\/span><\/p>\n Pagamento<\/b><\/span><\/p>\n O valor obtido pelo site no momento da compra \u00e9 apenas um valor estimativo. Por favor aguarde o contacto da loja para confirmar a disponibilidade do(s) produto(s) e o valor exato da sua encomenda com o valor dos portes. Envio<\/b><\/span><\/p>\n Todas as encomendas nacionais s\u00e3o expedidas atrav\u00e9s dos CTT em Correio Registado. Ap\u00f3s o envio, ser\u00e1 remetido o n\u00famero de registo de encomenda, para o e-mail do cliente, devendo este utilizar o servi\u00e7o de Pesquisa de Objetos dos CTT para localizar e acompanhar a sua entrega. Garantia de Entrega<\/b><\/span><\/p>\n \u00c9 da responsabilidade do cliente acompanhar a sua encomenda com o n\u00famero de registo fornecido, e levantar atempadamente a sua encomenda na esta\u00e7\u00e3o dos CTT, caso esta n\u00e3o lhe seja entregue em m\u00e3o pelo carteiro. Descontos<\/b><\/span><\/p>\n Promo\u00e7\u00f5es n\u00e3o s\u00e3o acumul\u00e1veis ou validas em produtos com desconto. Devolu\u00e7\u00f5es<\/b><\/span><\/p>\n O cliente tem o direito de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato no prazo de 14 dias seguidos, sem necessidade de indicar motivo. O Utilizador deve devolver os bens, sem demora injustificada e o mais tardar 14 (catorze) dias a contar do dia em que informou a Meraki da livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato, considerando-se que o mesmo \u00e9 respeitado se o cliente devolver os bens antes do termo desse prazo, tal como est\u00e1 descrito na legisla\u00e7\u00e3o que regula este sector. Dever\u00e1 devolver os produtos com a embalagem original intacta, tal como foram vendidos e enviados ao cliente para ou na morada indicada acima. Naturalmente, s\u00f3 ser\u00e3o aceites artigos que ainda n\u00e3o tenham sido usados ou alterados (abertos, lavados, cortados, tricotados, etc.) \u2013 que se encontrem no mesmo estado em que foram enviados. Em caso de resolu\u00e7\u00e3o do contrato, ser\u00e1 reembolsado ao cliente o valor que pagou pelo(s) artigo(s), sem demora injustificada, o mais tardar 14 dias a contar data em que \u00e9 recebida a decis\u00e3o de resolu\u00e7\u00e3o de contrato, da devolu\u00e7\u00e3o do(s) artigos(s) e verificado as do estado do(s) (produto(s). O Cliente poder\u00e1 apresentar as suas reclama\u00e7\u00f5es a Albertina Santos, na morada acima indicada ou por via eletr\u00f3nica atrav\u00e9s de geral@lojameraki.pt<\/span><\/p>\n No caso de o produto apresentar defeito de fabrico, a Meraki compromete-se a reembolsar o cliente das despesas de retorno e a trocar o(s) artigo(s) defeituoso(s) por outro(s) semelhante(s) sem custos adicional. Na impossibilidade de o fazer, procederemos ao reembolso do valor total despendido pelo cliente. S\u00f3 ser\u00e3o aceites artigos que se encontrem nas mesmas condi\u00e7\u00f5es em que forem enviados.<\/span><\/p>\n Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios<\/b><\/span><\/p>\n Em caso de lit\u00edgio, o consumidor pode recorrer a uma das Entidades de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de Consumo para mais informa\u00e7\u00f5es e identifica\u00e7\u00e3o das mesmas em Portal do Consumidor http:\/\/www.consumidor.pt\/.<\/span><\/p>\n A entidade de Resolu\u00e7\u00e3o Alternativa de Lit\u00edgios de Consumo \u00e0 qual o Utilizador pode recorrer em caso de necessidade \u00e9 o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Distrito de Coimbra, cujo website pode ser consultado em http:\/\/www.centrodearbitragemdecoimbra.com\/ Apoio ao cliente<\/b><\/span><\/p>\n Para informa\u00e7\u00f5es ou esclarecimentos adicionais, o Cliente poder\u00e1 contactar a Meraki, atrav\u00e9s do email geral@lojameraki.pt ou merakiartesmanuais@gmail.com ou por telefone 239 701 167 (Chamada para a rede fixa nacional)<\/span>, dentro do hor\u00e1rio de abertura ao p\u00fablico da loja f\u00edsica.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Termos e Condi\u00e7\u00f5es Condi\u00e7\u00f5es gerais As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda t\u00eam por objeto disponibilizar e definir todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website da Meraki \u2013\u00a0www.lojameraki.pt Qualquer pessoa, singular ou coletiva, que pretenda aceder a este website e\/ou contratar\/ comprar os […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":" Termos e Condi\u00e7\u00f5es<\/span><\/p>\r\n Condi\u00e7\u00f5es gerais<\/b><\/span><\/p>\r\n As presentes condi\u00e7\u00f5es gerais de venda t\u00eam por objeto disponibilizar e definir todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias ao utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e entrega das compras efetuadas no website da Meraki \u2013\u00a0www.lojameraki.pt<\/span><\/a><\/span><\/p>\r\n Qualquer pessoa, singular ou coletiva, que pretenda aceder a este website e\/ou contratar\/ comprar os servi\u00e7os\/ produtos aqui oferecidos por Albertina Maria Pereira Santos, com numero de contribuinte 214396428, com endere\u00e7o Rua Augusto Marques Bom, 25, lote 10, loja 3, 3030 \u2013 218 Coimbra, doravante tamb\u00e9m designada como Meraki, pode faz\u00ea-lo, bastando para isso que aceite os Termos e Condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis, bem como todas as demais regras e os princ\u00edpios que regem a utiliza\u00e7\u00e3o do website e a contrata\u00e7\u00e3o dos conte\u00fados, produtos ou servi\u00e7os oferecidos por Albertina Santos.\r\nEstes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria e t\u00eam car\u00e1cter vinculativo. Fica reservado o direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, passando a nova reda\u00e7\u00e3o a ser vinculativa logo que seja publicada.\r\nTodas as pessoas que pretendam efetuar compras neste site, declaram ser maiores de idade e ter capacidade jur\u00eddica para o fazer. Para qualquer compra efetuada neste site, \u00e9 considerado que o utilizador leu e aceitou o presente documento de Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o e Condi\u00e7\u00f5es Gen\u00e9ricas de Venda.<\/span><\/p>\r\n
Estes Termos e Condi\u00e7\u00f5es s\u00e3o de aceita\u00e7\u00e3o obrigat\u00f3ria e t\u00eam car\u00e1cter vinculativo. Fica reservado o direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condi\u00e7\u00f5es, passando a nova reda\u00e7\u00e3o a ser vinculativa logo que seja publicada.
Todas as pessoas que pretendam efetuar compras neste site, declaram ser maiores de idade e ter capacidade jur\u00eddica para o fazer. Para qualquer compra efetuada neste site, \u00e9 considerado que o utilizador leu e aceitou o presente documento de Termos e Condi\u00e7\u00f5es de Utiliza\u00e7\u00e3o e Condi\u00e7\u00f5es Gen\u00e9ricas de Venda.<\/span><\/p>\n
Os dados fornecidos pelos clientes s\u00e3o confidenciais e guardados numa base de dados, n\u00e3o ser\u00e3o cedidos a terceiros, nem ser\u00e3o usados para nenhum fim al\u00e9m do processamento das encomendas, divulga\u00e7\u00e3o de not\u00edcias, novidades e campanhas da loja.
Caso o desejem, os clientes poder\u00e3o exercer, em qualquer momento, o direito de acesso, altera\u00e7\u00e3o, atualiza\u00e7\u00e3o e elimina\u00e7\u00e3o dos seus dados, previsto na lei de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais.<\/span><\/p>\n
A fim de melhor cumprir com os seus servi\u00e7os, a Meraki est\u00e1 obrigada a facultar determinados dados dos seus clientes como o nome ou endere\u00e7o \u00e0 empresa que assegura o transporte das encomendas.<\/span><\/p>\n
Tentarei sempre que poss\u00edvel garantir que a cor seja exibida com exatid\u00e3o e procurarei sempre que as fotografias reproduzam o mais fielmente poss\u00edvel a qualidade dos nossos artigos.
Os artigos em stock podem n\u00e3o corresponder com exatid\u00e3o ao enunciado no site, por vezes as quantidades dispon\u00edveis poder\u00e3o ser diferentes\/desatualizadas. Caso aconte\u00e7a, ser\u00e1 feito contacto e p\u00f4-lo corrente da situa\u00e7\u00e3o, informando-o do n\u00famero exato de artigos que est\u00e3o dispon\u00edveis e saber se deseja fazer substitui\u00e7\u00f5es ou altera\u00e7\u00f5es na sua encomenda.<\/span><\/p>\n
Para registar a sua encomenda, o Cliente dever\u00e1 disponibilizar a informa\u00e7\u00e3o solicitada, preenchendo todos os campos obrigat\u00f3rios apresentados, e escolher as op\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o disponibilizadas ao longo do processo de compra (morada de entrega; forma de envio; forma de pagamento, bem como o NIF e o nome se pretender incluir na fatura). Os dados constantes na fatura s\u00e3o da inteira responsabilidade do cliente, n\u00e3o podendo esta vir a ser alterada depois de emitida.<\/span><\/p>\n
O pagamento deve ser efetuado por transfer\u00eancia banc\u00e1ria: Ser-lhe-\u00e1 comunicado o NIB\/ IBAN da loja por correio eletr\u00f3nico.
Dever\u00e1 enviar um comprovativo do pagamento para o mail geral@lojameraki.pt, no prazo m\u00e1ximo de 5 dias ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o de exist\u00eancia em stock, indicando o nome de cliente e n\u00ba de encomenda. Caso n\u00e3o seja feita a prova, ap\u00f3s esse prazo a encomenda perde a validade ou seja ser\u00e1 cancelada.
Para encomendas superiores a 2kg ou fora do territ\u00f3rio nacional dever\u00e1 aguardar o contacto da loja, com o valor final da encomenda tendo em conta o peso exato da encomenda e morada de envio.<\/span><\/p>\n
Esta forma de envio requer uma assinatura para ser entregue, sendo considerado o modo mais seguro de envio.
Se residir noutro pa\u00eds, envie um email para geral@lojameraki.pt com o seu pedido ao qual responderemos com as informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0s condi\u00e7\u00f5es e custos de envio para o seu pa\u00eds.
Se reside fora da Uni\u00e3o Europeia, os servi\u00e7os aduaneiros do seu pa\u00eds poder\u00e3o cobrar taxas alfandeg\u00e1rias adicionais. Estas taxas variam consoante os pa\u00edses e n\u00e3o s\u00e3o da responsabilidade da Meraki. Ser\u00e1 aconselh\u00e1vel que se informe junto dos servi\u00e7os aduaneiros do seu pa\u00eds antes de finalizar a sua encomenda.
O envio ser\u00e1 feito num prazo de 48 horas \u00fateis, ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o de pagamento da encomenda.
Valor de Portes \u2013 Correio registado em m\u00e3o, via CTT:
At\u00e9 100 gramas \u2013 4,60\u20ac
De 100 gramas at\u00e9 500 gramas \u2013 5,40 \u20ac
de 500 gramas a 2 kg \u2013 8,90 \u20ac
(peso final da encomenda \u2013 ap\u00f3s embalamento)
Para encomendas acima de 2 Kg, o valor dos portes ser\u00e1 comunicado por e-mail posteriormente.
Levantar na loja f\u00edsica \u00e9 gr\u00e1tis e requer o cliente que v\u00e1 levantar pessoalmente \u00e0 loja o produto com os dados da encomenda que aparecem no site.<\/span><\/p>\n
Caso a encomenda seja devolvida ao remetente por n\u00e3o ter sido atempadamente levantada na esta\u00e7\u00e3o dos CTT ou morada incorreta\/incompleta\/insuficiente, o reenvio s\u00f3 ser\u00e1 feito mediante novo pagamento das despesas de envio.
O prazo de entrega \u00e9 o indicado no site dos CTT, para a modalidade de correio registado.<\/span><\/p>\n
Nesta p\u00e1gina da internet poder\u00e3o existir descontos de pre\u00e7o que apresentem data de vig\u00eancia\/stock existente. Estes descontos representam um compromisso durante o per\u00edodo anunciado, mas sempre na condi\u00e7\u00e3o de que a encomenda seja finalizada pelo Cliente, e paga, at\u00e9 ao final desse per\u00edodo. Guardar um produto no \u201ccesto de compras\u201d n\u00e3o garante o pre\u00e7o nem o desconto do mesmo.<\/span><\/p>\n
O prazo para exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o expira 14 dias a contar do dia seguinte ao dia em que o cliente ou um terceiro por si indicado, que n\u00e3o seja o transportador, adquire a posse f\u00edsica dos bens.
Para que o prazo de livre resolu\u00e7\u00e3o do contrato seja respeitado, basta que a sua comunica\u00e7\u00e3o referente ao exerc\u00edcio do direito de livre resolu\u00e7\u00e3o seja enviada antes do termo do prazo de resolu\u00e7\u00e3o. A fim de exercer o seu direito de livre resolu\u00e7\u00e3o, tem de comunicar em suporte duradouro \u2013 por carta a Albertina Santos, Rua Augusto Marques Bom, 25, lote 10, loja 3; 3030 \u2013 218 Coimbra ou atrav\u00e9s de correio eletr\u00f3nico para geral@lojameraki.pt, a sua decis\u00e3o.<\/span><\/p>\n
O cliente ter\u00e1 de suportar os custos de devolu\u00e7\u00e3o dos artigos.<\/span><\/p>\n
Ser\u00e1 efetuado o reembolso usando o mesmo meio de pagamento que usou na transa\u00e7\u00e3o inicial.<\/span><\/p>\n
A autoridade competente pelas eventuais reclama\u00e7\u00f5es que o Utilizador venha a necessitar \u00e9 a ASAE \u2013 Autoridade de Seguran\u00e7a Alimentar e Econ\u00f3mica, cujo website pode ser consultado em http:\/\/www.asae.gov.pt\/
Livro de Reclama\u00e7\u00f5es \u2013 https:\/\/www.livroreclamacoes.pt<\/span><\/p>\n